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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
391 Exibições

Recuperar Office

em ‎22-04-2017 02:29 PM

Produto: HP42-221BR
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Atualizei para o Windowns 1O e perdi o OFFICE pré instalado. 

 

Entrei no site da microsoft para reinstalar, quando digitei a Chave apareceu a seguinte mensagem:

 

A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.

 

O que fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Recuperar Office

em ‎25-04-2017 03:00 PM

Olá @MarcelaP,

 

Agradecemos pela postagem

 

Tendo a NF original do produto e com a descrição do Office na mesma, basta acionar a Microsoft e eles irão solicitar esse comprovante

 

Sendo validado, em seguida você receberá a sua licença

 

Att,

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