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Estudante
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Mensagem 1 de 2
362 Exibições

Reinstalação do Windows 10

em ‎07-06-2017 03:36 PM

Produto: HP Pavilion AP020
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Possuo o notebook HP AP020, e o mesmo estava travando constantemente. O recovery não estava funcionando, tentei criar um pendrive para reinstalar e o mesmo começar mas por volta de 70% para e informa erro.

 

Agora o notebook vai direto para a BIOs informando que não ha sistema instalado.

 

Como devo proceder? Como baixar uma midia e grava-la num pendrive para formatar e reinstalar o windows 10?

 

Obrigado.

Alexandre Barbosa

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2

Reinstalação do Windows 10

em ‎08-06-2017 12:12 AM

Olá @alexandresb, tudo bom ?

 

Se o seu recovery não está funcionando, precisará adquirir um novo cd de recovery.

Seguem instruções abaixo como adquirir:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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