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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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421 Exibições
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Teclado sem funcionamento

PAVILLON DV4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde!!

 

Ao utilizar Word, Excel, etc... aparece uma mensagem de "tecla CTRL pressionada". Realizado limpeza, utilização de teclado usb externo e continua o mesmo problema impossibilitando a utilização do notebook.

 

Fico no  aguardo de uma ajuda.

 

Desde já, obrigada.

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 3
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Teclado sem funcionamento

Oi Netiene

 

Pode ser um problema com o sistema operacional ou conflito com a placa mãe.

 

Reinstale os drivers dos teclados para ver se volta a funcionar normalmente:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de dispositivos e abra.

Depois clique com o botão direito em cima do driver dos teclados e depois Desinstalar.

Assim que concluir reinicie o notebook.

Os drivers serão reinstalados automaticamente pelo sistema.

 

Veja se o problema persiste.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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Teclado sem funcionamento

Olá Rodolfo.

 

Realizei os passos conforme você orientou, no entanto o problema persisti, infelizmente.

 

Mas agradeço pela atenção e ajuda.

 

Boa tarde!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
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