cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
361Exibições
Reportar Mensagem

TouchSmart 9300 Elite não entra no windows e nem no bios

TouchSmart 9300 Elite
Microsoft Windows 10 (32-bit)

meu PC  TouchSmart 9300 Elite não entra windows ou no bios so fica na tela preta  com nome do processador e precione ESC para entra no menu , mas não entra em nadaWhatsApp Image 2017-10-11 at 23.36.16.jpeg

 

ja tirei a bateria tambem.

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

TouchSmart 9300 Elite não entra no windows e nem no bios

Oi demisom,

 

Veja se consegue resolver o problema com o procedimento abaixo:

 

Redefina o BIOS para o padrão:

 

  1. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 5 segundos para desligar o computador.
  2. Mantenha pressionada a tecla F10, enquanto pressiona o botão Liga/Desliga para ligar o computador. Solte a tecla F10 após aparecer texto na tela do computador.
  3. Quando a tela do Utilitário de configuração do BIOS for exibida, pressione a tecla F9 para selecionar Setup Defaults (Configurações-padrão).
  4. Pressione a tecla F10 para selecionar Save and Exit (Salvar e sair).

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

TouchSmart 9300 Elite não entra no windows e nem no bios

não sai dessa tela fim tentado entra no bios mais não entra .

 

la no final da tela esta setup mais nao entra

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

TouchSmart 9300 Elite não entra no windows e nem no bios

amigo ainda nada acho melhor vender ou jogar fora pq ajuda  que e bom nada.

 

pra vende otimo mas pra ajuda orivel

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

TouchSmart 9300 Elite não entra no windows e nem no bios

Oi demisom,

 

Neste caso o equipamento está travado nesta opção do BIOS, recomendo levar para um técnico de sua confiança dar uma olhada, assim ele vai poder entrar no notebook, retirar o HD, verificar a bateria do CMOS e outros componentes que podem causar essa falha.

 

Se puder veja se consegue recuperar o BIOS do equipamento deste jeito:

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação