TouchSmart 9300 Elite não entra no windows e nem no bios

[demisom]

meu PC  TouchSmart 9300 Elite não entra windows ou no bios so fica na tela preta  com nome do processador e precione ESC para entra no menu , mas não entra em nada

ja tirei a bateria tambem.

[Rodolfo_A]

Oi demisom,

Veja se consegue resolver o problema com o procedimento abaixo:

Redefina o BIOS para o padrão:

1. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 5 segundos para desligar o computador.
2. Mantenha pressionada a tecla F10, enquanto pressiona o botão Liga/Desliga para ligar o computador. Solte a tecla F10 após aparecer texto na tela do computador.
3. Quando a tela do Utilitário de configuração do BIOS for exibida, pressione a tecla F9 para selecionar Setup Defaults (Configurações-padrão).
4. Pressione a tecla F10 para selecionar Save and Exit (Salvar e sair).

[demisom]

não sai dessa tela fim tentado entra no bios mais não entra .

la no final da tela esta setup mais nao entra

[demisom]

amigo ainda nada acho melhor vender ou jogar fora pq ajuda  que e bom nada.

pra vende otimo mas pra ajuda orivel

[Rodolfo_A]

Oi demisom,

Neste caso o equipamento está travado nesta opção do BIOS, recomendo levar para um técnico de sua confiança dar uma olhada, assim ele vai poder entrar no notebook, retirar o HD, verificar a bateria do CMOS e outros componentes que podem causar essa falha.

Se puder veja se consegue recuperar o BIOS do equipamento deste jeito:

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.