Vídeo desliga mesmo configurado para nunca desligar e esmaecer

ManuC · ‎29-05-2015

Bom dia,

Configurei em alto desempenho pois preciso renderizar algumas imagens e nesse período em que ele renderiza, eu nao mexo no note e ele não pode desligar o vídeo ou esmaecer para continuar a renderização. Mesmo estando configurado em tudo para nunca desligar, esmaecer e suspender, o note depois de um tempo desliga a tela, mas continua ligado ao mover o mouse a tela retorna.

Porque o vídeo continua desligando depois de um tempo sem mexer se as configurações estão para isso nunca acontecer?

Não estou conseguindo concluir minhas atividades por isso. O que faço? Tem alguma configuração extra pra isso? Não reconhecer olhos, coolsense? Preciso que ele fique com a tela ligada mesmo não estando mexendo nele.

Obrigada.

Xandy_73 · ‎29-05-2015

Bom dia.

No gerenciamento de energia, vá em Alterar configurações de energia avançadas...

Nas opções de conectado deixe tudo desativado (hibernação, gerenciamento das portas usb e vídeo).

http://support.hp.com/br-pt/document/c03538156#AbT0

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ManuC · ‎29-05-2015

Oi Xandy, obrigada por responder.

Então eu já fiz isso, está tudo programado para não desligar, esmaecer, hibernar e suspender. E na parte que só tem a opção de minutos, eu coloquei 1440... Mas depois de exatos 2 minutos sem atividade no note acontece isso, se estiver em atividade não acontece, continua funcionando normalmente.
Existe alguma confguração adicional de algum programa que esteja decidindo isso? Porque no windows acredito que já configurei onde era pra ser.
Algum outro lugar ou programa que poderia ir (placa de vídeo, cool sense)?
Não acredito que seja aquecimento, quando está em atividade funciona normalmente. Posso estar enganada e por isso estou buscando solução. Isso tem atrapalhado bastante na execução do meu trabalho.

Obrigada

Xandy_73 · ‎29-05-2015

Em minutos você terá uma seta, vá diminuindo até aparecer nunca.

Essa é a configuração avançada da parte 6 daquele link é aqui que você deve desabilitar as opções onde for possível ou diminuir o tempo até aparecer nunca

Os menus que deve alterar são: hibernação, HD, video e USB Settings

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ManuC · ‎29-05-2015

Então, foi isso que fiz. Já está configurado e quando entrei no link confirmei, ja está assim no entanto continua o problema.
Obrigada

Xandy_73 · ‎29-05-2015

Estando configurado para não desligar e ele ainda o faz só pode ser um bug (erro) no windows.

então só resta recorrer a um software de terceiros para resolver o problema sem formatar.

http://www.guiadopc.com.br/dicas/15926/dont-sleep-evite-que-o-windows-desligue-reinicie-ou-hiberne.h...

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HelioM · ‎29-05-2015

essa imagem win81 é a original da máquina?

se "não", teve o cuidado de instalar os drivers da hp quando instalou a nova imagem?

estou a pensar, nomeadamente, nos drivers de chipset

esse comportamento não é normal

Sou funcionário HP voluntário.

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