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bateria conectada mais sem carregar
em 12-09-2017 01:45 PM
Meu notebook está apresentando a mensagem conectado mais sem carregar na bateria quando eu faço o teste da bateria diz que não tem problemas e no momento do teste a bateria carrega, isso mesmo, enquanto está rodando o teste a bateria carrega já tentei algumas coisas mais sem sucesso, atualizar bios, mais sem sucesso, e o teste quando o pc liga no meu não aparece para testar a bateria apenas memoria e disco como já vi alguns na net.
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bateria conectada mais sem carregar
em 13-09-2017 02:10 PM
Oi FábioSanches,
Pode ser uma falha no sistema de fábrica, porque durante o teste a bateria volta a carregar, recomendo fazer uma recuperação total do sistema assim eliminando qualquer conflito.
Mas antes reinstale o driver da bateria para tentar resolver:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Em seguida localize a opção Bateria e clique em (+).
Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
Clique em desinstalar.
Clique em "Ações e depois em Verificar se há alterações de Hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".
Reinicie o notebook e veja se volta a funcionar.
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bateria conectada mais sem carregar
em 13-09-2017 03:07 PM
boa tarde, procedimento realizado sem sucesso fiz conforme solicitado mais persiste o mesmo problema na bateria.
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bateria conectada mais sem carregar
em 14-09-2017 06:47 PM
Oi FábioSanches,
Como não funcionou recomendo formatar o notebook, assim vai eliminar qualquer falha que esteja causando o problema.
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Lembre de fazer o backup de seus dados.
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bateria conectada mais sem carregar
em 14-09-2017 07:02 PM
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bateria conectada mais sem carregar
em 14-09-2017 08:25 PM
Oi FábioSanches,
Neste caso veja se este procedimento ajuda:
Tecle "Windows" mais "X" surgirá menu no canto inferior esquerdo da tela, clique em "Painel de controle".
Encontre e clique em Solução de problemas de computador, selecione Aprimorar o uso de energia em Sistema e segurança.
Clique em Avançar na janela Energia.
A solução de problemas de energia começa a detectar problemas.
Quando o processo de detecção for concluído, uma resolução recomendada será exibida.
É possível selecionar Aplicar esta correção para aplicar a solução recomendada ou selecionar Pular esta correção para continuar a solucionar problemas sem aplicar a correção, clique na primeira opção.
Baixe e execute programa conforme link abaixo:
Utilitário HP AC Power Control
Reinicie o equipamento e teste.
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bateria conectada mais sem carregar
em 19-09-2017 10:46 AM
fiz conforme orientação, e pelo que eu vi o hp ac ele só desabilita a corrente alternada e usa bateria é isso? pq se for isso daqui a pouco eu estou sem bateria e mesmo assim continua sem carregar.
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bateria conectada mais sem carregar
em 19-09-2017 07:07 PM
Oi FábioSanches,
Não, o AC não desabilita a corrente alternada. Mas com o problema está persistindo com todos os procedimentos que já fizemos, a alternativa agora seria formatar o produto para eliminar falha de Software, pois pode ser um problema na bateria ou nos contatos.
O produto está em garantia ainda?
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