Olá amigo,
Agradecemos pela informação postada
Referente a falha mencionada, pode ser incialmente o fim da vida útil da Bateria e na qual terá que ser substituída.
Por favor, realize o Battery Check abaixo para melhor diagnóstico
http://support.hp.com/us-en/document/c00821536
Ficamos no aguardo de suas informaçoes
Att,
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