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HP Pro x2 612 G1 - SIM CARD

HP Pro x2 612 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um Notebook 
HP Pro x2 612 G1
 
fiz todas as atualizaçoes e nao estou conseguindo ativar a internet via SIM CARD, ele ja esta conectado porem nao encontro nenhum lugar como ativar o mesmo, no manual nao está claro como fazer funcionar.
 
ja tentei baixar um driver "HP It4211 Gobi 4G" porem quando tento instalar ele informa que nao existe o hardware.
 
tentei tambem ligar no suporte 40047751 e quando digito a opçao 3 do suporte ele informa que o telefone nao existe.
 
quando comprei  o aparalho via telefone na loja da HP foi garantido que ele tinha 4G via SIM CARD.
 
at.

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Ex-HP
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0 20640 1218 2590
Mensagem 2 de 2
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HP Pro x2 612 G1 - SIM CARD

Olá @RenanMoreno

 

Com base nas informações, não são todos os equipamentos desta linha. Mas, informe o P/N para que possamos tentar localizar as informações.

 

Como localizar o modelo do Notebook

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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