Quero só registrar minha insatisfação. Estou extremamente decepcionada com o serviço de suporte que a HP oferece, este serviço pode até funcionar nos grandes centros, porem no interior do Brasil não funciona. Estou desde o dia 23-12-2010 com o notebook da HP sem funcionamento, o aparelho apresentou defeitos, como tenho direito a garantia, entrei em contato com a empresa referida, porém nao obtenho meus direitos, ja abri varios chamados e nunca recebi uma explicação plausível para a não coleta do meu aparelho, que decepção, uma empresa tão grande, tão reconhecida mundialmente não é capaz de oferecer o mínimo de respeito aos clientes, sempre que tenho oportunidade de aconselhar uma pessoa sobre compra de notebook faço questão de tirar a HP das opções de compras, devido a falta de compromisso com os direitos do cliente. Está registrado mais uma vez a minha insatisfação.