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Estudante com Louvor
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Insatisfação!

Quero só registrar minha insatisfação. Estou extremamente decepcionada com o serviço de suporte que a HP oferece, este serviço pode até funcionar nos grandes centros, porem no interior do Brasil não funciona. Estou desde o dia 23-12-2010 com o notebook da HP sem funcionamento, o aparelho apresentou defeitos, como tenho direito a garantia, entrei em contato com a empresa referida, porém nao obtenho meus direitos, ja abri varios chamados e nunca recebi uma explicação plausível para a não coleta do meu aparelho, que decepção, uma empresa tão grande, tão reconhecida mundialmente não é capaz de oferecer o mínimo de respeito aos clientes, sempre que tenho oportunidade de aconselhar uma pessoa sobre compra de notebook faço questão de tirar a HP das opções de compras, devido a falta de compromisso com os direitos do cliente. Está registrado mais uma vez a minha insatisfação.

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Insatisfação!

Olá juzinhaportes, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

O Fórum é um canal entre colegas aonde as respostas vêm dos seus companheiros, e não da HP. Caso precise de uma resposta da HP, por favor escolha o seu país e utilize uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Se tiver qualquer dúvida acerca do Fórum estou sempre à disposição, basta enviar-me uma mensagem privada.

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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