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O meu teclado não tecla algumas letras...
09-01-2013 12:08 PM - editado 09-01-2013 12:11 PM
Tenho um pc HP Pavilion Slimline S7610.PT Desktop PC.
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Doc/images/316/c00391658.jpg
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3284744&lc=pt&cc=pt&dlc=pt
É um XP SP3.
Já o tenho desde 2003 e já veio com o teclado (português de Portugal) e o rato sem fios e a impressora incluidos.
Nunca deu problemas, mas agora algumas teclas não estão a funcionar (q,w,e,r,t,y, shft, e consequentemente letras maiúsculas e etc.).
Tenho que utilizar o teclado virtual para escrever esta mensagem...
Já troquei as pilhas, fiz uma limpeza completa no teclado, passei já vários anti-vírus, anti-spyware e etc... não sei mais o que fazer!
Alguém poderá ajudar-me?
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 10-01-2013 07:37 AM
Olá,
Verifiquei que fez diversos testes e infelizmente não obteve êxito, possívelmente ocorre uma falha de hardware.
Por este post, podes acionar o parceiro.
Att,
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O meu teclado não tecla algumas letras...
10-01-2013 11:18 AM - editado 10-01-2013 11:22 AM
obrigado Fabio_L32 por me responder,
já não tenho garantia pois já tenho este pc desde 2003.
e hoje para piorar desativei ou desinstalei o teclado sem querer no gestor de dispositivo... :smileysad: e ele não aparece mais lá e eu não sei como faço para o instalá-lo/ativá-lo novamente. pode me ajudar? estou em desespero. também não é reconhecido no "painel de controlo", é como se não existisse teclado. já fiz o restauro do sistema (ponto de restauro para um dia anterior) mas não resultou...
desculpa não usar maiúsculas pois estou a usar o teclado virtual que é bem aborrecido.
pelo menos o rato funciona!
obrigado!
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 10-01-2013 11:41 AM
Oaá amigo,
Localizei o driver para o teclado e justamente com o XP
Veja se consegue reinstalar...
Att,
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 12-01-2013 06:52 AM
olá,
consegui instalar sim mas nada aconteceu. o ícone do teclado ainda não aparece no "gestor de dispositivos".
e no "painel de controlo"/teclado/hardware também não acusa nenhum teclado...
na verdade o ícone desapareceu quando em "gestor de dispositivos" eu ativei por engano qualquer coisa em "human interface device" mas não sei qual foi. tentei desativar todos e quase fiquei sem o rato/mouse também.
portanto acho que a resolução do problema está aí só que agora estou com medo de mexer...
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 14-01-2013 10:46 AM
Olá amigo,
Tente reinstalar o mesmo, quando clicar com o direito e pedir pra reinstalar.
Vou te pedir então para reinstalar o programa Device Doctor, assim ele fará a busca do driver mais apropriado e esperamos que resolva.
Att,
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O meu teclado não tecla algumas letras...
14-01-2013 02:33 PM - editado 14-01-2013 02:44 PM
já reinstalei o driver novamente.
agora o que é suposto acontecer?
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 14-01-2013 02:36 PM
Olá amigo,
Não entendi a sua pergunta.
Att,
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 14-01-2013 02:53 PM
:smileyhappy: bem, eu também não entendi o seu último post, mas pelo o que eu entendi era para eu reinstalar o driver novamente (aquele que voce me deu o link num dos posts acima). E foi o que eu fiz.
E por isso a minha pergunta: o que é suposto acontecer agora?
Baixei também o Device Doctor no "ambiente de trabalho" mas ainda não o executei.
Fico a espera de novas ordens... :smileylol:
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O meu teclado não tecla algumas letras...
em 14-01-2013 02:57 PM
Olá amigo,
Nesse caso pode executar o Device Doctor mesmo... rsrsrs
Ele faz uma varredura no seu produto e identifica drivers faltantes, Em seguida vc seleciona e pede pra buscar o driver faltante, aí ele pesquisa na rede e procura o mais apropriado.
Att,
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