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Estudante
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Perdi meu receptor de teclado e mouse sem fio

HP Wireless KBIM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Comprei em Julho do ano passado em Boston um teclado e mouse sem fio Modelo: KBIM junto com meu notebook Envy da HP. Infelizmente perdi o meu receptor do mouse e do teclado. O produto está novo e gosto muito de usá-lo.

 

Não acho justo perder o produto, apenas por conta do receptor wireless.

 

O que pode ser feito?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
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Perdi meu receptor de teclado e mouse sem fio

Olá @netog, boa tarde !

 

Como é um produto importado, acredito que esse item só encontrará na HP EUA.

Você pode tentar contacta-los em:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/business-support.html

Untitled.png

 

 

Ou pode tentar contato com as empresas que vendem peças no Brasil pra ver se possuem ou importam:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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