Suporte técnico em país diferente da compra realizada.

IndiraBarbosa · ‎05-11-2012

Boa noite, me chamo Indira Barbosa, e venho neste forum como resposta ao meu desespero.

A questão é que, fui contemplada com uma bolsa de estudos em Portugal. Para tal situação, minha mãe me deu um computador portátil da hp, da Compaq.

Com a penas dois meses de uso, nesta manhã, ele não funcionou. Eu o ligava mas não obtive nenhuma resposta. As luzes do teclado se acenderam, porém no monitor, era como estivesse desligado.

A minha questão é se eu possso obter uma assistência técnica aqui em Portugal, mesmo que meu computador tenha sido comprado no Brasil.

Preciso de ajuda, pois estou desesperada por perder trabalhos acadêmicos, fotos de vigage e sem contato com a família.

Desde já agradeço a atenção, Indira Barbosa.

Fabio_L32 · ‎16-11-2012

Olá.

Aqui no Brasil, geralmente não é realizado o atendimento....

Podes acionar a HP de Portugal sem compromisso e eles podem lhe tirar essa dúvida.

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Fabio_L32 · ‎10-12-2012

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,

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Fabio_L32 · ‎23-05-2013

Olá amigo,

Por gentileza, a sua duvida referente ao Suporte técnico em país diferente da compra realizada, foi sanada ?

Se sim, pode marcar este tópico como solucionado ?

Att,

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