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Teclas com problema calculadora HP12c

Acabei de comprar uma calculadora HP12c e já estou com problemas nas teclas de divisão e nos numerais 8 e 9. As teclas estão com folgadas e tortas dificultando a digitação. O que devo fazer?

9 RESPOSTAS 9
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Reitor Reitor
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Teclas com problema calculadora HP12c

Olá,

 

Como a aquisição foi recente, veja se seu revendedor pode analisar a possibilidade de troca da calculadora.

 

Ultrapassando 1 semana de aquisição, terás que acionar o suporte e realizar a abertura de chamado para a manutenção do produto.

 

Fones:

SP e Região Metropolitana - 11 4004 7751

Demais Regiões: 0800 709 7751

 

Espero ter ajudado

 

Att, 


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Teclas com problema calculadora HP12c

Fiz o contato com a HP e enviei toda documentação necessária para troca da calculadora. Apenas no final o atendente me informou que minha garantia não teria validade por que tinha marcado meu nome da parte da frente da calculadora e que a HP não substituiria a mesma. Ou seja, estou com um produto que além do problema nas teclas, está com problemas técnicos.

 

Gostaria de saber se existe alguma assistência técnica presencial onde posso resolver o problema por conta própria?

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Teclas com problema calculadora HP12c

Este post tem todos os representantes técnicos

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

 

Caso não realizem a manutenção. Podem indicar.

 

Att, 

 

 

 


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Teclas com problema calculadora HP12c

Fiz contatos com os fornecedores listados porém nenhum deles faz reparo em calculadoras e nem conseguiram indicar.

 

A relação enviada não foi útil neste sentido.

 

Preciso de assistência técnica autorizada para calculadora HP 12c

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Reitor Reitor
Reitor
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Teclas com problema calculadora HP12c

Olá, 

 

Entre em contato com a MGI 

 

11 2972 8700

 

Att, 


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Teclas com problema calculadora HP12c

Fiz contato e eles não fazem reparo em calculadoras.

 

Alguma outra sugestão?

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Reitor Reitor
Reitor
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Teclas com problema calculadora HP12c

Olá, 

 

Puxa que pena eles não repararem. 

Peça sua descrição, vi que gravou o nome na frente e não na parte traseira. 

 

Localizei algumas empresas em SP pela pesquisa do Google, eles atendem calculadoras. Mas são empresas terceirizadas, vc chegou a consultar ?

 

Att,  


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Teclas com problema calculadora HP12c

Olá,

 

Verdade...não sabia dessa questão da marcação. Mas com certeza o problema da máquina não foi causado pela gravação na frente, ela já estava com problema.

 

As teclas estão totalmente folgadas além de alguns problemas técnicos.

 

Procurei na lista enviada as assistências técnicas na minha região e em SP, mas nenhuma trabalha com reparo em calculadora. Gostaria de uma lista de conserto especificamente para calculadoras, mesmo que sejam empresas terceiras.

 

Se puder me ajudar agradeço.

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Reitor Reitor
Reitor
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Teclas com problema calculadora HP12c

Olá, 

 

Segue então as que localizei:

 

http://www.aglamaq.com.br/

 

Além deste abaixo com diversos endereços

 

http://www.assistenciatecnicahp.com/assistencia-tecnica-hp-em-sp

 

Att, 


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