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Calculadora HP 12C Golden não troca ponto para vírgula
em 05-11-2023 01:55 PM
Bom dia a todos.
Comprei uma calculadora que não troca ponto para vírgula de jeito nenhum. Já tentei de todas as formas que vi na internet e nada.
Tentei:
1. Segurando o ponto com ela desligada e apertando on.
2. Segurando o ponto com ela desligada, apertando on (junto com o ponto) e depois soltando on.
3. Apertando os dois botões ao mesmo tempo com ela desligada (on e ponto / ponto e on).
Tento contato pelos telefones da HP para o Brasil e não consigo falar com ninguém.
Contatos conforme link https://hpofficesupply.com/product/hp-12c-financial-programmable-calculator/
- Brazil: +55 (35) 2106-9101 // 0800 727 0678
Preciso trocar o produto por um novo que funcione.
Detalhe: não consigo anexar imagens e vídeos aqui.
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Calculadora HP 12C Golden não troca ponto para vírgula
em 06-11-2023 11:57 AM
Olá @WendellS
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Veja por favor se com o reset dela, o problema pode ser sanado ?
https://support.hp.com/br-pt/document/c02096872
No aguardo
Att,
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Calculadora HP 12C Golden não troca ponto para vírgula
em 14-11-2023 06:02 PM
Olá, Fábio.
Obrigado pela sua resposta.
Segui o processo de reset utilizando o teclado, recebi a mensagem padrão "Pr Error" (Erro Pr), mas continuo sem trocar o ponto por vírgula.
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Calculadora HP 12C Golden não troca ponto para vírgula
em 14-11-2023 06:26 PM
Olá @WendellS
Recomendo acionar assistência técnica
Att,
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