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Solucionado!
DOCKING STATION COMPATIVEL COM Laptop HP ENVY - 15-ep0005np
em 23-02-2021 04:45 PM
Boa noite,
Adquiri a Docking Station HP USB-C Dock G5 que, parece, não ser compatível com a unidade HP ENVY Laptop - 15-ep0005np que adquiri, pois há funcionalidades das quais não consigo usufruir. Muito agradeço informação se é possível compatibilizar estes dois equipamentos e, na impossibilidade, que Docking Station me aconselham, pois da pesquisa que fiz não encontrei nenhuma compatível.
Muito obrigada.
BBs
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
DOCKING STATION COMPATIVEL COM Laptop HP ENVY - 15-ep0005np
em 05-03-2021 04:19 PM
Olá @BBS , boa tarde !
De acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06634821.pdf
NOTE:The computer might also support a Thunderbolt docking station.
Ele menciona esse modelo de Thunderbolt docking station.
No link abaixo tem os modelos:
https://store.hp.com/us/en/slp/hp-thunderbolt-dock
Mas antes de pensar em substituir, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.
Se não resolver e optar pela troca, é só ver os modelos de dock thunderbolt no link acima.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
DOCKING STATION COMPATIVEL COM Laptop HP ENVY - 15-ep0005np
em 05-03-2021 04:19 PM
Olá @BBS , boa tarde !
De acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06634821.pdf
NOTE:The computer might also support a Thunderbolt docking station.
Ele menciona esse modelo de Thunderbolt docking station.
No link abaixo tem os modelos:
https://store.hp.com/us/en/slp/hp-thunderbolt-dock
Mas antes de pensar em substituir, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.
Se não resolver e optar pela troca, é só ver os modelos de dock thunderbolt no link acima.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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