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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
705 Exibições

HEADSET NÃO CONECTA AO COMPUTADOR

em ‎18-02-2022 05:40 PM

Produto: HP X1000 WIRELESS GAMING HEADSET
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boas, comprei os headfones à pouco tempo e não sei o que aconteceu mas de um momento para o outro dexei de conseguir conectar os fones ao computador e quando clico no botão de ligar os fones em vez de ligar a luz branca liga a luz do microfone. 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

HEADSET NÃO CONECTA AO COMPUTADOR

em ‎22-02-2022 09:20 AM

Olá @DJACINTO , bom dia !

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04922185

 

Apesar de ser para o Windows 8, o processo se aplica no Windows 10.

 

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 3

HEADSET NÃO CONECTA AO COMPUTADOR

em ‎28-03-2024 10:28 AM

Olá, quando clico em seu link aparece a msg: 

Lamentamos

Não conseguimos encontrar a página que procura.

Tente voltar para a página inicial de suporte ou use a busca de suporte acima para encontrar o que precisa.

Estou com um problema parecido em meus DOIS headset Voyager 4320 UC USB-A

O botão de liga/desliga para de funcionar. Um deles não desliga, ficou assim até a bateria acabar. O outro não liga, quando conecto via USB vejo que tem carga mas desconectando do USB ele não está acessivel nem pelo adaptador USB BT700 e nem via Bluetooth.

 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação