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Comunicados

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Estudante
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Mensagem 1 de 2
229 Exibições

HP12C COM PROBLEMA. NÃO ACHO ASSISTÊNCIA TÉCNICA BRASÍLIA. NÃO ACHO NÚMERO SERIAL NA CALCULADORA.

em ‎24-06-2024 08:22 AM

Produto: HP12C

Comprei uma calculadora HP12c na Kalunga do Shopping Iguatemi (Brasília). Está com Erro 7, funçao TIR não funciona e às vezes aparece um erro 6 também. Comprei dia 12/06/2024. Hoje dia 24/06/2024 está com problema. Preciso de uma solução urgente, pois preciso da calculadora diariamente!!! 

Já tentei todos os passos que o site recomenda. Resetar pela calculadora, pelo botão de reset e deixar sem a bateria por 24h. Mesmo assim a calculadora não funciona corretamente. No próprio site de vocês fala que se esse problema persistir a calculadora precisará ser trocada.

Onde posso trocar a calculadora? Qual procedimento? Como posso usar a garantia? Não consigo achar um número ou qualquer solução para o meu problema em nenhum lugar! 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

HP12C COM PROBLEMA. NÃO ACHO ASSISTÊNCIA TÉCNICA BRASÍLIA. NÃO ACHO NÚMERO SERIAL NA CALCULADORA.

em ‎24-06-2024 10:10 AM

Olá @IZZYDOEBRO 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Abaixo os dados da HP para acionamento e solicitação da garantia:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png 

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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