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HP12C COM PROBLEMA. NÃO ACHO ASSISTÊNCIA TÉCNICA BRASÍLIA. NÃO ACHO NÚMERO SERIAL NA CALCULADORA.

HP12C

Comprei uma calculadora HP12c na Kalunga do Shopping Iguatemi (Brasília). Está com Erro 7, funçao TIR não funciona e às vezes aparece um erro 6 também. Comprei dia 12/06/2024. Hoje dia 24/06/2024 está com problema. Preciso de uma solução urgente, pois preciso da calculadora diariamente!!! 

Já tentei todos os passos que o site recomenda. Resetar pela calculadora, pelo botão de reset e deixar sem a bateria por 24h. Mesmo assim a calculadora não funciona corretamente. No próprio site de vocês fala que se esse problema persistir a calculadora precisará ser trocada.

Onde posso trocar a calculadora? Qual procedimento? Como posso usar a garantia? Não consigo achar um número ou qualquer solução para o meu problema em nenhum lugar! 

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HP12C COM PROBLEMA. NÃO ACHO ASSISTÊNCIA TÉCNICA BRASÍLIA. NÃO ACHO NÚMERO SERIAL NA CALCULADORA.

Olá @IZZYDOEBRO 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Abaixo os dados da HP para acionamento e solicitação da garantia:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png 

 

Att, 


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