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Music headset DHH-3111

Precisava de uma orientação quanto ao produto Music headset DHH-3111 que foi comprado na loja Kalunga e

 apresentou falha no fone esquerdo, porém, ainda está na garantia (comprei em outubro / 2021). Como faço para obter suporte ? Existe alguma loja autorizada que eu possa encaminhar o produto para análise ?

 

Obrigado

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Music headset DHH-3111

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Entre em contato com a empresa responsável pelo suporte, de acordo com as informações descritas na embalagem do produto.

 

Caso não tenha a caixa, informamos que o suporte e garantia de acessórios importados HP Brasil em sua maioria são geridos pela Coletek, uma subsidiária independente da HP.


Site: https://www.coletek.com.br
Telefones: 0800 727 0678 / (35) 3219-9100 / (11) 2197-8400
WhatsApp: (35) 9 8414-2059
E-mail: atc@coletek.com.br / contato@coletek.com.br
Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h


IMPORTANTE: Antes de entrar em contato tenha em mãos o modelo do equipamento e a data de compra que aparece na Nota Fiscal de compra do produto.
Também é necessário em alguns casos ter a embalagem do produto, pois a garantia é validada através dela.


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