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Comunicados

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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
754 Exibições

Problema de conexão com mouse HP

em ‎26-03-2019 07:09 PM

Produto: Teclado e mouse HSA-D01K
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu mouse desse conjunto de modelo HSA-D01K não conecta mais, percebi que é um problema recorrente na comunidade porém não encontrei uma solução clara. As luzes do mouse ainda funcionam, o teclado também funciona normalmente. Já troquei as pilhas e testei em outros computadores. Se alguém puder me salvar, ficarei agradecido!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problema de conexão com mouse HP

em ‎27-03-2019 11:46 AM

Olá @morgado11 , bom dia !

 

Qual a data de compra do Kit teclado e mouse ?

 

Veja se os procedimentos dessa postagem ajudam:

 

Solucionar problemas com teclado/ mouse sem fio

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Desktops/Solucionar-problemas-com-teclado-mouse...

 

No aguardo

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