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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
417 Exibições

hyperX

em ‎12-03-2024 05:20 PM - editado pela última vez em ‎14-03-2024 01:52 PM por Ex-HP

Produto: Microfone HyperX Quadcast
Sistema Operacional: Other

Comprei um microfone da HyperX QuadCast, e veio com defeito de fabricação, vocês trocaram por um novo, porém veio com o mesmo defeito, preciso de ajuda com a configuração, e no site da Hyperx não tem como entrar em contato com ninguém.

Segue o do Número do caso [texto omitido para proteger a privacidade do usuário].

 

Obrigada e no aguardo

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

hyperX

em ‎14-03-2024 11:48 AM

Olá @alinedamascena , bom dia !

 

Não encontrei nenhum link de suporte para HyperX no site HP, sendo assim, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte HP por telefone ou Whats para apoio, visto que seu produto está em garantia:

 

Telefone de HP 11-3878-8338 (Grande São Paulo) 0800-709-7751 (Demais localidades)
WhatsApp da HP (11) 3230-4672

 

 

Atendimento de segunda a sexta, das 08 às 17:00.

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 3

hyperX

em ‎14-03-2024 01:59 PM

Olá, tudo bem?

 

Para produtos HyperX a orientação é retornar o contato através do canal que já entrou em contato anteriormente ou no link abaixo para acionar o suport.

 

https://row.hyperx.com/pt-br/pages/support

 

Att,

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação