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Ex-administrador
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Como fazer sua pergunta na Comunidade

Olá!

Para ter suas dúvidas respondidas no fórum, crie um novo tópico pedindo ajuda à comunidade.

 

Você pode encontrar o botão "NOVA POSTAGEM" em quase todas as páginas do Fórum (página inicial, categorias, tópicos, página de busca), na parte superior, ao lado do campo de busca: 

 

 

publish.png

 

 

 

  

1. Na página Publicar Postagem, você verá a área de Assunto, a área de Selecionar Categoria, a área de Nome do produto Sistema Operacional (presente na maioria das categorias),a área de Descrição do Problema.

 

2. No primeiro campo, Assunto, digite um título para sua mensagem. Esta é a única parte da mensagem que aparece na página de listagem de mensagens, portanto é melhor que seja claro e conciso. Empregue palavras-chave do seu tópico.


3. Na área Selecionar Categoria, escolha entre as categorias uma que seja adequada à sua dúvida. Se você clicar no botão "Nova Postagem" dentro de um fórum, a categoria estará pré-selecionada de acordo com o fórum que estiver

 

 

3.png

 

 

4. No campo Nome do Produto e Sistema Operacional, insira os detalhes do seu produto. Com estas informações, é possível providenciar ajuda de forma mais rápida e precisa. 

 

5. No campo Descrição do Problema, digite sua mensagem. Insira detalhes sobre seu tópico. Se o tópico da sua mensagem é técnico, é útil incluir todas as informações pertinentes relacionadas com sua questão no corpo.


6. Você pode usar os controles para modificar as fontes, as cores e outros aspectos de sua mensagem. Você pode adicionar emoticons usando o menu Smiley. E também pode formatar o texto quanto a parágrafo e caracteres.


7. Se desejar, pode clicar em Visualização para ver como seu envio aparecerá no fórum.


8. Quando estiver satisfeito com sua mensagem, clique no botão Enviar. A sua mensagem será adicionada ao fórum e todas as outras pessoas no fórum poderão lê-la.

Assim que houver uma resposta à sua pergunta, você irá receber notificação por email.


Abraços,
KellyM
Community Manager

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação