Conexão Smart Tank 581

Marsc12 · ‎26-11-2023

Não consigo de jeito nenhum conectar a impressora no wi-fi de casa, sempre aparece offline.

Pesquisei e vi que a impressora é ruim de conectar.

Fabio_L32 · ‎27-11-2023

Olá @Marsc12

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/help/printer/printer-offline

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Marsc12 · ‎28-11-2023

Fabio,

esse link que você mandou não funciona...

Fabio_L32 · ‎29-11-2023

Olá @Marsc12

Troquei o link, faça o teste

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Marsc12 · ‎30-11-2023

Boa noite,

Fábio,

infelizmente não funcionou fazendo o passo a passo do vídeo.

Impressora está no mesmo WI-FI que meu computador, está perto do moldem.