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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
740 Exibições

Solucionado!

Conexão com a Impressora HP p1606dn

HP p1606dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma rede com alguns computadores e a impressora está conectada ao roteador via cabo. Eu configurei a impressora para IP manual.

O problema é que as vezes alguns usuarios tentam imprimir, mas não conseguem, então tenho que excluir a impressora e instala-la novamente. Isso acaba gerando varias "copias" dentro do computador. O que eu devo fazer para excluir estas cópias e como resolver o problema de imprimir?

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Conexão com a Impressora HP p1606dn

Boa tarde.

 

Se você setou ela para IP fixo o problema não deveria ocorrer a não ser em duas ocasiões: cabo de rede com defeito ou outro equipamento pegando o IP da impressora causando conflito.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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1 RESPONDER 1
Professor Notável
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Boa tarde.

 

Se você setou ela para IP fixo o problema não deveria ocorrer a não ser em duas ocasiões: cabo de rede com defeito ou outro equipamento pegando o IP da impressora causando conflito.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação