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Conexão da impressora desjekt 3050 com celular
em 18-05-2020 07:52 PM
Prezados preciso com urgência de ajuda para impressão de documentos via celular. A rede da impressora não aparece no Wi-Fi.
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Conexão da impressora desjekt 3050 com celular
em 19-05-2020 03:58 PM
Olá Esperança-7
Poderia me informa se no painel da impressora o led do wi-fi está piscando?
Caso esteja poderia realizar a instalação no wi-fi pelos passos abaixo.
Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.
Espero ter lhe ajudado, aguardo seu retorno com o resultado.
Obrigado.
Trabalho para HP
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Conexão da impressora desjekt 3050 com celular
em 19-05-2020 09:31 PM
Boa noite Rodolfo, agradeço muito por suas orientações, mas o que ocorre é que não consigo localizar a impressora em rede, e não consegui localizar o IP da mesma. O wireless fica piscando, ela trabalha, mas não imprime. Fiquei cansada de tanto tentar. Gostaria muito de seguir os passos que você sugeriu, porém, sem conectá-la na rede não dá para prosseguir com os mesmos. Grata por sua contribuição.
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Conexão da impressora desjekt 3050 com celular
em 21-05-2020 04:49 PM
Olá Esperança-7
Poderia realizar o reset da impressora com os passos abaixo e tente instalar na rede.
Pressione o cancelar e o botão cópia colorida, com os botões pressionados desconecte o cabo de energia e conecte novamente, quando aparecer o simbolo da HP no visor solte os botões.
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
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