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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Conexão rede mesh

Dell
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo conectar a impressora no Wi-Fi pelo twibi

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Conexão rede mesh

Olá Graça_Menna, tudo bem?

 

As impressoras tem a conectividade de wi-fi para a frequência 2.4Ghz, por gentileza verifique se a frequência de seu dispositivo se for da mesma frequência da internet siga os passos abaixo:

 

Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.

 

Ficamos à disposição.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Conexão rede mesh

Nossa obrigada, vou pedir para meu filho fazer isso pq como eles dizem eu sou BIOS!

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Você mesmo pode fazer seguindo os passos, aguardo seu retorno com o resultado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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