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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
462 Exibições

Solucionado!

Configurar impressora no Wifi

Deskejet ink advantage 2774

Minha impressora perdeu a configuração do Wi-Fi. Ao tentar reconfigurar ela não finaliza, fica solicitando os cartuchos de instalação.  Não tenho tais cartuchos, já enviei pra uma assistência e disseram que não existe isso. Enfim... usei pouquíssimas vezes, está parada a meses e não consigo reconfigurar. Alguém sabe desses cartuchos???

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Configurar impressora no Wifi

Olá @Crismenezes , boa tarde !

 

Por gentileza, siga as dicas do meu amigo @ferRX nesse post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Re-cartuchos-SETUP-n%C3%A3o-reconheci...

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Configurar impressora no Wifi

Olá @Crismenezes , boa tarde !

 

Por gentileza, siga as dicas do meu amigo @ferRX nesse post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Re-cartuchos-SETUP-n%C3%A3o-reconheci...

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Configurar impressora no Wifi

Olá, a resposta foi super útil. Não consegui terminar a instalação, pq continua pedindo o pin e cartucho de instalação,  mas.... ela voltou a funcionar como se eu tivesse finalizado.  Vai entender..  kkk enfim... super satisfeita. Obrigada.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação