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Solucionado!
HP Photosmart 5520 - problema para conectar em wireless
em 20-07-2013 05:45 PM
Olá,
Tenho uma impressora HP Photosmart 5520 instalado numa máquina rodando o Windows XP. Estou tentando instalar a impressora wireless numa máquina rodando Windows 7 Ultimate (64 bits) e não consigo. Quando clico em Adicionar uma impressora wireless, a impressora chega a aparecer com seu devido IP, mas quando prossigo com a instalação, acusa que não é possível encontrar os drivers de "Dispostivo de impressão WSD" e não consigo instalar a impressora. Já tentei instalar o software da HP e não obtive êxito. O que posso fazer?
Atenciosamente
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HP Photosmart 5520 - problema para conectar em wireless
em 26-07-2013 11:59 AM
Olá nana87,
Quando diz que está instalada num PC com o Win XP, essa instalação é via USB?
Acontece que quando configura ela via wireless noutro PC, convém ter ela sem cabo algum conectado, deforma a ativar o wireless.
Obrigado 🙂
Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.
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Solucionado!
HP Photosmart 5520 - problema para conectar em wireless
em 20-07-2013 06:27 PM
Olá amigo(a) boa noite
Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.
você consegue instalar neste windows 7, esta impressora via cabo usb?
Espero ter ajudado.
Guerreiro
Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
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HP Photosmart 5520 - problema para conectar em wireless
em 26-07-2013 11:59 AM
Olá nana87,
Quando diz que está instalada num PC com o Win XP, essa instalação é via USB?
Acontece que quando configura ela via wireless noutro PC, convém ter ela sem cabo algum conectado, deforma a ativar o wireless.
Obrigado 🙂
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