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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
469 Exibições

Hp laser 107w

Boa noite, eu não consigo achar a minha rede Wi-Fi na impressora, acho de todos os vizinhos e a minha não aparece para conectar na impressora. Como posso proceder? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Hp laser 107w

Olá @lumareis , bom dia !

 

Tente um reset conforme post abaixo do fórum americano:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers/Reset-my-HP-laser-107w-Printer/td-p/775...

 

"Certifique-se de que não haja nenhum cabo USB conectado à parte traseira da impressora. Pressione o botão Cancelar para reativar a impressora e garantir que está pronta, o que significa que a luz de energia acende continuamente. Pressione e segure o botão de conexão sem fio por cerca de 20 segundos, assim que a luz de atenção começar a piscar junto com a luz de energia, solte o botão e permita que a impressora reinicie, o que redefine a impressora para o modo de configuração sem fio. agora reinstale o software HP em seu computador ou use o HP Smart em seu dispositivo móvel, certifique-se de estar conectado à rede doméstica e de ver um SSID HP-Setup na lista de redes sem fio próximas. No HP Smart, clique no sinal de mais e selecione sua impressora; se não estiver listado, clique em Adicionar impressora ou Configurar e adicionar uma nova impressora e siga as etapas na tela para conectar a impressora à rede sem fio. "

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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