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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
566 Exibições

Impressoa deskjet 2540 series

em ‎27-02-2019 11:23 PM

Produto: BR3BS1K2P6
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa Noite ,

 

Minha impressora deskjet 2540 , funcionava corretamente bem , agora de uma hora para outra , não imprimi , cartucho novo preto , luz piscando , e não sei o que fazer , falha no cartucho . Fui na loja que só tem HP .Comprei outro cartucho e continua o mesmo problema .

 

Desde já agradeço sua atenção

 

Gisele Pontes

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressoa deskjet 2540 series

em ‎28-02-2019 09:42 AM

Olá @GISELE5909 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Existe o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/document/c038...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/document/c038...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/document/c032...

 

Permanecendo a falha, problema é na impressora.

 

Está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

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