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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
99 Exibições
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Impressora HP LaserJet Pro 200 color - Demora na tela SMTP

Boa tarde!
Temos uma impressora HP LaserJet Pro 200 color MFP M276nw, que quando vai na opção de escanear e mandar por e-mail, aparece no painel conectando ao SMTP e fica nessa tela uns 2 minutos e após isso ela faz o escaneamento  normalmente. Gostaria de saber se existe uma solução para essa demora? já testei configurações diferentes de SMTP, atualização de firmware e nada resolveu.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,957 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP LaserJet Pro 200 color - Demora na tela SMTP

Olá @Mustang , boa tarde !

 

A primeira recomendação é que o firmware esteja atualizado, mas pelo que verifiquei, você já validou isso.

Eu encontrei esse link pra um problema semelhante.

Não é o mesmo modelo de impressora, mas referente a lentidão quando utilizam a mesma configuração que você.

Há muitas recomendações nele, porém eu nunca me deparei com esse problema.
Segue para apoio;

https://community.spiceworks.com/topic/1927840-hp-printer-scan-to-email-takes-a-very-long-time

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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