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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Autor
Tutor
10 8 2 1
Mensagem 11 de 13

Solucionado!

Impressora HP Laserjet1606

É  a parte  "alterar as configurações", qd aparece as impressoras disponíveis em rede, como são duas do mesmo modelo uma apresenta com ip fixo que é a esta funcionando e a outra é a que esta sendo instalada agora, ela apresenta ip 169, daí qd seleciono ela não fica disposível a opção para alterar as onfigurações para colocar a opção ip, mascara e geteway

Tutor
Autor
Tutor
10 8 2 1
Mensagem 12 de 13

Solucionado!

Impressora HP Laserjet1606

Muito Obrigado, Consegui resolver o problema aqui.

Ex-HP
Ex-HP
3,217 728 219 1,146
Mensagem 13 de 13

Solucionado!

Impressora HP Laserjet1606

Que bom! Mas como conseguiu resolver?

 

Se possível ainda, marque o tópico como solucionado. 🙂

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação