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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
409 Exibições

Impressora Photosmart D110 não mantem conexão wireless

‎15-06-2020 02:59 PM - editado ‎15-06-2020 03:03 PM

Produto: Photosmart D110

Minha impressora conecta e desconecta sozinha, não consegue manter a conexão mesmo depois de resetar apresenta o mesmo problema

segue link, em aproximadamente 19 segundos ele conecta e desconecta novamente: https://youtu.be/sEr1TTRQbgk

 

Agradeço desde já se alguém puder me ajudar a solucionar o problema! 

Impressora Photosmart D110 não mantém conexão wireless
Impressora Photosmart D110 não mantém conexão wireless
youtu.be/sEr1TTRQbgk
Impressora conecta e desconecta sozinha, não consegue manter a conexão mesmo depois de resetar apresenta o mesmo problema
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Impressora Photosmart D110 não mantem conexão wireless

em ‎16-06-2020 01:48 PM

Oi, EMorato, 

 

Ao executar o teste de rede sem fio aparece alguma mensagem de erro?

 

O reset da impressora foi feito deste modo:

1. Pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após "Voltar" e "voltar" novamente. 

 

Nota: Mesmo que os botões estejam apagados pode realizar o procedimento normalmente, e aperte os botões na ordem que descrevi acima.

 

2. Após acesse a opção "Reset menu", "Semi Full reset" e pressione Ok para restaurar a impressora. 

 

Nota: Para realizar o passo 2, use a seta para esquerda e direita para conseguir acessar as opções.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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