cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
880 Exibições

Impressora deskjet 2646 não imprime da porta usb roteador tplink archer 5400x

deskjet 2646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma impressora deskjet 2646, e comprei um roteador tp link archer 5400x, já baixei o tp linl printer controller, ele acha a impressora, mas não imprime. A impressora sempre aparece em "pausa", e não consigo mudar este status. Já desisntalei e re-instalei, já utilizei o hp doctor, mas não consegui resolver

5 RESPOSTAS 5
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 6

Impressora deskjet 2646 não imprime da porta usb roteador tplink archer 5400x

Olá Derlon, tudo bem?

 

Primeiramente faça uma desinstalação completa do software HP seguindo as orientações abaixo:

Desinstalar o software da impressora 

 

Em seguida baixe e instale os drivers completos segue link:

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2646

 

OBS: Somente conecte o caso USB quando o instalador solicitar e aguarde a impressora ser reconhecida, teste com outra porta USB se necessário.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Impressora deskjet 2646 não imprime da porta usb roteador tplink archer 5400x

Boa noite

 

 

procedimento não funcionou, ao abrir utilitarios HP, não a aparece opção de converter, lembrando que uso W10, e esta impressora não tem wifi

 

O mais curioso é que o scanner funciona

Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 4 de 6

Impressora deskjet 2646 não imprime da porta usb roteador tplink archer 5400x

Olá Derlon, tudo bem?

 

Verifique se o equipamento efetua cópias normalmente segue procedimento abaixo:

Como fazer cópias

 

Se o equipamento efetua cópias normalmente prossiga com os passos abaixo:

 

1. No menu iniciar e digite “Dispositivos e Impressoras”, e clique sobre o item.

 

2. Irá abrir uma tela com todas as impressoras e dispositivos conectados ao PC. Clique com o botão direito do mouse sobre o modelo da impressora que está em pausa clique em ver o  que está sendo impresso.

 

3 Na nova janela clique em impressora e desmarque pausar impressão.

 

Caso a impressora esteja offline siga os passos do link abaixo:

A impressora está Offline (Windows)

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Impressora deskjet 2646 não imprime da porta usb roteador tplink archer 5400x

Boa tarde

 

 

desculpe a demora, não consigo tirar a pausa, a pausa retorna de imediato

Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 6 de 6

Impressora deskjet 2646 não imprime da porta usb roteador tplink archer 5400x

Olá Derlon, tudo bem?

Tente seguir o procedimento listado na postagem abaixo:

Como resolver o problema: Impressora em pausa?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação