Impressora laserjet 135w

[Estação_SF]

A impressora não fica conectada no wifi. Ao tentar imprimir, aparece uma mensagem de erro. Ao tentar reinstalar os drivers, eles não encontram ela nem mesmo pelo endereço ip. Isso tem acontecido com frequência. Alguém que possa me ajudar a solucionar este problema?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Estação_SF , boa noite !

Não entendi...
Ela não se mantém conectada ao wi-fi, é isso ?

Ela está perdendo a conexão sozinha ?

[Estação_SF]

Exato. Ela perde a conexão e eu não consigo imprimir nem scanear documentos via wifi. Quando conectado o cabo usb ela imprime normalmente.

[Ronaldo_Ferr]

@Estação_SF , obrigado pelo retorno.

Nesse caso, recomendo que faça uma atualização do firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/MFP135series_V3.82.01.19.zip

De preferência, faça via USB só para garantir que a atualização ocorrerá com sucesso.

Após atualizar, reinicie a impressora, volte a utilizá-la via wi-fi e avalie se houve melhora.

Obs: Esse firmware bloqueia o uso de toner recarregado (falsificado), então se você usa toners recarregados nela, não recomendo essa atualização pois não permitirá mais o uso desse tipo de toner.

Espero que lhe ajude !

[Estação_SF]

Eu já fiz essa atualização e não resolveu o meu problema. A impressora funciona sim via USB, mas não via wifi. Quando eu baixo os drivers dela e tento fazer uma nova instalação, meu wifi não encontra a impressora, nem mesmo via endereço ip.

[Ronaldo_Ferr]

@Estação_SF , obrigado pelo retorno.

Como ela está funcionando via USB, vamos tentar algo diferente...

Primeiramente, instale ela via USB e depois, siga as orientações abaixo:

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

• Uma rede sem fio funcionando que inclua um
• O nome da sua rede sem fio (também chamado de
• Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

1. Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

   Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

   Para Windows 8/8.1:

   • Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
   • Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
   • Selecione Configuração e Software da Impressora
   • Selecione Conv. impressora USB em sem fio

Espero que lhe ajude !

[Estação_SF]

O meu notebook usa o Windows 10 Home Single Language versão 22H2. Não tem essa opção no passo que me explicou.  Eu preciso realizar impressões pelo computador de mesa, que fica mais distante da impressora e usa o mesmo sistema operacional.