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Eu recentemente tive um problema com a minha internet e precisei resetar o modem as configurations de fabrica. Mas quando fui usar a impressora ele tinha se desconectado da rede wifi, apos isso entrei no software da Hp para tentar reconecta-la e não consegui, ele fica dando esses erros 
Alguém pode me ajudar por favor
Olá @LFZanini , boa tarde !
Quando trocamos de operadora de internet ou roteador, precisamos restaurar as configurações de fábrica.
Para isso, siga os passos abaixo para o reset da rede e depois conseguirá configurar ela facilmente na nova rede:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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Verifique se a impressora está ligada.
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Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
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Pressione os botões Sem fio
e Cancelar
ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos. -
A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero que lhe ajude !
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@LFZanini , bom dia !
O software de instalação completo é esse:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe
Mas o reset você faz pelos comandos direto na impressora, como expliquei acima.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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