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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
328 Exibições

Impressora não instala nem por WiFi nem por cabo

em ‎13-12-2023 11:35 AM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Não estava conseguindo conectart na impressora e removi tanto a que aparecia como WiFi como a que aparecia com cabo. Agora não consigo instalar nenhuma das duas.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Impressora não instala nem por WiFi nem por cabo

em ‎13-12-2023 04:04 PM

Olá @GABAURRE 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, que erro traz ? 

 

No aguardo


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora não instala nem por WiFi nem por cabo

em ‎16-02-2024 02:53 PM

Não acha a impressora e no USB dá dispositivo não reconhecido. Fiz em dois notebooks diferentes com o mesmo resultado. Também usei dois cabos USB com o mesmo resultado.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressora não instala nem por WiFi nem por cabo

em ‎16-02-2024 03:11 PM

Olá @GABAURRE 

 

Neste caso então terá que solicitar uma avaliação técnica. Os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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