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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
547 Exibições

Solucionado!

Instalação Rede Wireless

em ‎20-04-2015 09:14 AM

Produto: Deskjet 3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho uma impressora HP deskjet 3050 e não consigo conecta-la a rede wifi. A conexão trava na tela em que pede a conexão do cabo ubs, quando eu conecto o cabo o software não reconhece. O cabo é reconhecido quando é conectado para impressão.

 

O que devo fazer?

 

Obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
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2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Instalação Rede Wireless

em ‎20-04-2015 09:32 AM

Baixe  e instale pelo  instalador "full" completo no site da hp, se o problema persistir troque o cabo usb por um 2.0

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Professor Notável
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Solucionado!

Instalação Rede Wireless

em ‎20-04-2015 09:32 AM

Baixe  e instale pelo  instalador "full" completo no site da hp, se o problema persistir troque o cabo usb por um 2.0

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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