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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
367 Exibições

NÃO CONSIGO CONFIGURAR NA REDE, INSTALEI DRIVE NÃO ACHA ELA

em ‎16-05-2023 04:00 PM

Produto: HP LASER MFP 135W
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

INSTALEI O DRIVE QUANDO CHEGA NA PARTE DE WIFI NÃO ACHA A IMPRESSORA COLOQUEI USB TAMBEM NÃO ACHA, SUPORTE DA HP É HORRIVEL, CONTATO ZERO.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

NÃO CONSIGO CONFIGURAR NA REDE, INSTALEI DRIVE NÃO ACHA ELA

em ‎16-05-2023 04:11 PM

Olá @ANDREIARODRIGUE , boa tarde !

 

Ela já funcionou via wi-fi ou é a primeira instalação ?

Cabo USB que testou, sabe me informar se é padrão 2.0 de no máximo 2 metros ?

 

No aguardo

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

NÃO CONSIGO CONFIGURAR NA REDE, INSTALEI DRIVE NÃO ACHA ELA

em ‎22-05-2023 02:04 PM

boa tarde, sim ela funciona wi-fi, fui mexer pra instalar a red agora não consigo mais configurar nada.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

NÃO CONSIGO CONFIGURAR NA REDE, INSTALEI DRIVE NÃO ACHA ELA

em ‎24-05-2023 08:35 AM

@ANDREIARODRIGUE , obrigado pelo retorno.

 

Nesse caso, siga as orientações do link abaixo para restaurar os padrões de rede dela para que consiga configurar na rede novamente:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laser-mfp-130-printer-series/24494378/model/24494382/documen...

 

Espero que lhe ajude !

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