Não consigo conectar via IP à impressora

Etrigo · ‎19-07-2023

Olá, tenho notado de há um tempo para cá que eu não consigo conectar à minha impressora via IP. Eu uso muito isso para imprimir/scannear ficheiros de outros computadores sem ter de instalar o programa da HP que não vale nada.

Agora quando tento conectar via IP aparece este erro.

Fabio_L32 · ‎19-07-2023

Olá @Etrigo

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Tente por favor instalar o driver básico, veja se instala ok ?

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-4600-e-all-in-one-printer-se...

Em seguida, tenta também pelo Hp Easy Start: https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

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Att,

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Etrigo · ‎19-07-2023

Eu uso o HP Smart disponível na loja do Windows.
Inclusive nos outros computadores nunca usei nada apenas acedia por IP e funcionava.
Agora até pelo hp smart tentando aceder as configs dá erro.

Fabio_L32 · ‎19-07-2023

Olá @Etrigo

Tenta os procedimentos acima pra ver se conseguimos sanar a falha

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Etrigo · ‎19-07-2023

A impressora não é detetada e o Windows instala logo as drivers dele.

Fabio_L32 · ‎19-07-2023

Olá @Etrigo

Nem pelo driver básico ? Consegue instalar em outro computador ?

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Etrigo · ‎19-07-2023

Olá,
O easy está à +15 min assim .

Fabio_L32 · ‎19-07-2023

Olá @Etrigo

Instala o Básico ou tenta instalar via Windows

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Etrigo · ‎20-07-2023

Olá, já consegui instalar mas continuo a não conseguir aceder à impressora por IP noutros computadores.

Fabio_L32 · ‎20-07-2023

Olá @Etrigo

Mas neste equipamento em si, funciona ? Pelo que entendi, vc quer compartilhar a impressora, correto ?

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