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Solucionado!
Problemas de pastas da rede
18-10-2017 04:51 PM - editado 18-10-2017 04:54 PM
Boa Tarde,
Estou com um problema na Impressora Officejet Pro 8710, configuro o caminho da pasta da rede e diz que o caminho é invalido. Fiz o teste em outro modelo de impressora da HP 8600 e funcionou.
A impressora funciona em rede normalmente. Fiz a atualização de firmware para WBP2CN1716AR que estava no site da HP. E não funcionou.
O que pode ser ?
Muito Obrigado.
Fábio
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Problemas de pastas da rede
em 27-10-2017 02:04 PM
Olá @fcostarj
Este problema já foi resolvido?
Execute o Print and Scan Doctor para tentar corrigir o erro.
Se persistir, teste reinstalar o driver e software:
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download.
Roseli S.
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em 27-10-2017 02:04 PM
Olá @fcostarj
Este problema já foi resolvido?
Execute o Print and Scan Doctor para tentar corrigir o erro.
Se persistir, teste reinstalar o driver e software:
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download.
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