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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
311 Exibições

Problemas para conectar impressora hp deskjet gt5822 numa rede Wi-Fi 6 roteador vivo

em ‎28-06-2024 02:19 PM

Produto: HP DESKJET GT5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Modem da Vivo Fibra trocado por novo modelo com Wi-Fi 6.  HP Smart não consegue localizar a impressora.

1 RESPONDER 1
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 2

Problemas para conectar impressora hp deskjet gt5822 numa rede Wi-Fi 6 roteador vivo

em ‎29-06-2024 07:54 PM

Vá em Configurar impressora - Configurações Avançadas - Rede - Wifi - e configure novamente, colocando a senha do no wi-fi.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação