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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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REDE SEM FIO NÃO FUNCIONA

Notebook HP 440 Intel Core i7-8550U, 8GB, 1TB, Windows 10 Pro, 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ESTOU HÁ 5 DIAS COM MINHA INTERNET WI-FI MUITO LENTA APENAS NESTE NOTEBOOK.

EM TODOS OS OUTROS APARELHOS E DEMAIS NOTEBOOK DE CASA ESTÁ NORMAL.

A REFERÊNCIA DELE É:

Notebook HP PAVILION, MODELO 15-au027cl440, Intel Core i7-8550U, 8GB, 1TB, Windows 10 Pro, 14

TENTEI COLOCAR O CABO DE REDE E A INTERNET FUNCIONOU NORMALMENTE, O PROBLEMA É APENAS NA REDE SEM FIO.

O QUE PODE SER?

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Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 2 de 2
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REDE SEM FIO NÃO FUNCIONA

Olá @ariane1990 , boa tarde amiga !

 

Sugiro o seguinte teste:

 

1 - Conecte ela via cabo de rede direto;

2 - Use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizar, tudo, reinicie o notebook, retire o cabo de rede e realize novos testes via wi-fi.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

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