Senha incorreta ao conectar Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3516

[Henrique-SP]

             Eu estou tendo um problema com a minha impressora (HP Deskjet Ind Advantage 3516) que ao mudar de roteador (Agora é o W5-1200F da Intelbras) a impressora não conecta mais via Wi-fi. Quando tento instalar, aparece o seguinte erro: "Problema: senha de rede sem fio incorreta. Solução: a frase secreta WAP configurada na sua impressora HP não corresponde à frase secreta WAP usada pelo roteador sem fio. Configure a impressora usando a frase secreta WAP correta."

             Eu já procurei aqui no fórum vários casos similares e tentei realizar os procedimentos que alguns sugeriram como fazer semi-full reset na impressora, trocar a senha do Wi-fi, reinstalar o driver da impressora. Já fiz todos esses procedimentos. Eu vi que em ao menos duas discussões, uma usuária RoseliS sugeriu passar de WAP2 para WAP, mas eu não achei esse opção nas configurações no Wi-fi. Vi também que você sugeriu olhar essa opção nas configurações do Roteador, mas não encontrei essa opção também. Vou mandar os prints das minhas configurações.

            Além disso, há algo a se analisar: Por enquanto estou com a minha placa de rede queimada (devido um raio), então não estou conseguindo usar o cabo Ethernet por enquanto. No entanto, mesmo com essa placa de Rede queimada - e usando um adaptador wireless - no lugar, no antigo modem funcionava normal a impressora. Logo, o problema não é a placa de rede queimada - creio eu. O problema começou, depois que mudei de roteador.

             Poderiam me auxiliar, por gentileza?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Henrique-SP , boa tarde amigo !

Confirme se fez o reset exatamente como indico abaixo.

Se fez exatamente assim e não funcionou, tente o seguinte...

Instale ela via USB então e depois siga os passos do documento abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help2.html

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

• Uma rede sem fio funcionando que inclua um
• O nome da sua rede sem fio (também chamado de
• Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

1. Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

   Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

   Para Windows 8/8.1:

   • Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
   • Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
   • Selecione Configuração e Software da Impressora
   • Selecione Conv. impressora USB em sem fio

Espero que lhe ajude !

👍

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