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Solucionado!
Olá @Marinna , muito boa tarde a ti amiga !
Tente um reset das configurações de rede da impressora:
Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar equipamento.
Depois tente instalar ela na nova rede.
Espero que lhe ajude amiga !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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