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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
531 Exibições

atolamento na area do cartucho hp Laser Pro 400 m401nde

em ‎10-06-2024 02:46 PM

Produto: Laser Pro 400 m401nde
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde. Alguem poderia dar uma ajuda?

tenho 4 hp Laser Pro 400 m401nde que estao dando o mesmo problema de atolamento na area do cartucho.

- ja troquei o cartunho

- ja limpei ela

- ja limpei os sensores

- ja tentei ajudar as molas do RM para ver se nao estao cansadas 

 

mas continua atolando. alguem pode dar uma LUZ?

obrigado

leomach
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

atolamento na area do cartucho hp Laser Pro 400 m401nde

em ‎10-06-2024 05:04 PM

Olá @leomach1975 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

HP LaserJet Pro 400 M401 e M425 MFP - "Atolamento na área do cartucho / Abra a porta e elimine o ato...

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 3 de 3

atolamento na area do cartucho hp Laser Pro 400 m401nde

em ‎13-06-2024 11:07 AM

Olá,

HP LaserJet Pro 400 M401 - Eliminar congestionamentos 

JessikaV_0-1718287606316.png

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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