cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando localizar o PIN do WPS para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
124 Exibições
Reportar Mensagem

atolamento na area do cartucho hp Laser Pro 400 m401nde

em ‎10-06-2024 02:46 PM

Produto: Laser Pro 400 m401nde
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde. Alguem poderia dar uma ajuda?

tenho 4 hp Laser Pro 400 m401nde que estao dando o mesmo problema de atolamento na area do cartucho.

- ja troquei o cartunho

- ja limpei ela

- ja limpei os sensores

- ja tentei ajudar as molas do RM para ver se nao estao cansadas 

 

mas continua atolando. alguem pode dar uma LUZ?

obrigado

leomach
Responder
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,526 29,005 4,901 6,902
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

atolamento na area do cartucho hp Laser Pro 400 m401nde

em ‎10-06-2024 05:04 PM

Olá @leomach1975 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

HP LaserJet Pro 400 M401 e M425 MFP - "Atolamento na área do cartucho / Abra a porta e elimine o ato...

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Administrador da HP
Administrador da HP
6,734 373 34 957
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

atolamento na area do cartucho hp Laser Pro 400 m401nde

em ‎13-06-2024 11:07 AM

Olá,

HP LaserJet Pro 400 M401 - Eliminar congestionamentos 

JessikaV_0-1718287606316.png

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Responder
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação