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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
425 Exibições

conexao impressora com computador

Microsoft Windows 10 (64-bit)

bom dia.  solicito ajuda para efetuar uma conexao do notebook com a impressora hp smart thank 517. ambos nao se conectam.aguardo

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

conexao impressora com computador

@marcosgilberto , boa tarde !

 

Se for a primeira instalação, você precisará instalar ela via usb e configurar para que o wi-fi funcione.

Se ela já estava funcionando no wi-fi e perdeu a conexão, talvez seja necessário restaurar os padrões de rede dela para configurar na nova rede.

 

Qual dos cenários acima seria o seu ?

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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