impressora wife não pega o endereço de rede

[Betodan]

Tenho uma impressora HP Photosmart c4700 sem fio, ela imprimia ate pouco tempo pela rede wife, só que agora ela não reconhece o ip da minha rede que é 192.168.25.... ela pega um endereço diferente 169.254.249.240, a luz do wife esta acessa não deve ser esse o problema, gostaria de saber se tem um jeito de resolver esse problema

[Gui_Schaefer · Accepted solution]

Boa tarde,

Normalmente um equipamento pega esse endereço quando dá alguma falha na obtenção de endereço de rede.

Tenta fazer um reset dela e tenta configurar novamente.

RESET: Tocar 4 vezes o botão OK / suporte menu / reset menu / reset semi full

Att,

Gui_Schaefer
______________________________________________________________
Faça uma gentileza:

Se sua dúvida foi sanada/resolvida, marque minha resposta como solucionado, assim todos com o mesmo problema podem se beneficiar deste post.
Caso queira me agradecer pelas explicações e recomendações, basta clicar no "joinha" me enviando "kudos".

Sou um voluntário aqui no Fórum da HP e estou à disposição para ajudar sempre que possível.

[Betodan]

Gui, obrigado pela dica eu não sabia dessa opção de restart da impressora até pensei em fazer isso só não sabia como, mas valeu pela dica aqui funcionou de boa.